修理機車和販售茶葉有個地方是一樣的，就是需要客戶的信任。
因為明天要將心愛的野兔傳奇檔車經由台鐵託運到中部，於是今天特意將車騎去認識多年的車行整理，以免到了中部出現大毛病，那就找不到熟識的機車修理師傅了。
原本只是要加裝兩個側邊的置物箱，順便看看有沒有需要調整的部分，結果發現前輪的煞車不行了，要換；然後前輪的煞車油漏了，裝油的小鐵盒要換；接著因為噪音發現驅動齒輪磨光了，要換；這樣一連串下來，毛病越來越多，需要花費的金錢也越來越多........
這故事看起來，就像是一般人去了不熟識的車行會發生的情形，車子看起來明明沒事，怎麼會換個機油，其餘的毛病就突然通通浮現。
其實
這故事的另外一個角度是這樣看的........
A車子到車行後，老闆等到置物箱來就馬上開始裝上車的兩邊，為了平衡和好看，慢慢地調整兩個箱子的高度，最後還在詢問後置物箱下方各鑽了兩個小洞，這樣放濕雨衣進置物箱的時候，才有孔可以將水流出。
B因為車子騎的時候會唧唧作響，所以換了一個煞車，結果煞車油的觀景窗也瞬間破了，一次變成換兩個部分，這是保障生命安全的，再貴都要好好處理，所以二話不說一定要換。
C為讓煞車油順暢，使用煞車油通管路，花了10分鐘，明明加滿煞車油就可以，但是硬是做到煞車很順；
D然後，突然，老闆幫野兔傳奇洗泡泡澡，清洗全身，用菜瓜布刷去鐵鏽，用海綿洗車身，用毛刷刷輪框，因為知道或許以後看不到這車了，所以很用心的花了10分鐘做了一次車體SPA；
E交車前老闆試騎，發現唧唧作響，用1分鐘拆下來許多螺絲，發現的原因是齒輪磨損，他說了一句，換了齒輪就好；
F然後，在換齒輪的時候，老闆順便拿了盆油，花了10分鐘清理沾滿油汙的鍊條，然後將練調重新上油，裝回外殼，再次交車給我；
最後老闆拿著電子計算機問，我們修了甚麼，置物箱....煞車....裝煞車油的鐵盒....齒輪，喔........，總共2900元........
將3000元交給老闆，請老闆留著多的100元，老闆微微前傾感謝那多的100元，在感動到有點無法言語的情形下，傾身謝謝老闆對野兔傳奇的可能最後一次的照顧。
老闆說，我的客人都是老客人，或是介紹來的，我也不喜歡新客人，不過，新客人通常不相信車行，也是車行自己造成的吧。
那100元，是信任彼此的感謝。
2016-07-23
2016-07-10
去買茶要有自信_______茶葉二分法的盲點
 |
| 天牛很漂亮，會危害樹幹 |
好茶 壞茶
好喝 不好喝
高海拔 低海拔
好人 壞人
以上例子舉的不太好，不過很好用。
一位壞流氓，也可能扶老太太過馬路。
一位好警察，也可能溜班去打牙祭。
大膽說一句，凡事都有好有壞。
幾天前看到日本在賣一種組合包裝的茶葉，一組有三包，剛好三種茶，每一種茶來自於不同茶農，每一種茶的風味、特性都不同，有的口感濃郁，有的香氣十足，放三種不同的茶葉的目的，是讓消費者可以自己混合出喜歡的第四種茶。
換個角度說，這就是台灣茶的"合堆"。
 |
| 種水果要有自信 |
對於日本人可以這樣看待合堆，或者說是將這技巧美化，打從心底覺得很聰明，說不定消費者還會愛上這種方式，像是可以自己親手摘水果、採草莓等美好的親身體驗。
賣茶賣久了，甚麼樣的人都見過，當然也有些人始終都遇不到。
一斤梨山茶，沒有二萬元以上不買。
(這是甚麼邏輯，五千元就已經非常非常好的了。)
要買一斤六百元的高山茶。
(這是甚麼邏輯，高山茶成本都一千元了。)
所以重點就是，要捨棄"梨山茶""高山茶""一斤兩萬元""一斤六百元"這些外在的東西。
若你的味覺比較遲鈍，給你吃真的原汁牛肉麵，和吃一碗原汁牛肉泡麵都一樣滿足，兩個你都覺得很好吃，味道差不多，撇開健康因素，那你吃泡麵就好了。
好吧，這是個差勁的例子，不過很好用。
相信你自己的味覺，如果你的味覺真的這麼差，那就喝你喜歡的茶，便宜很好，低海拔也沒有關係的，有問題的是你的自尊心，那個無聊的自尊心。
喝茶要自尊心做甚麼？
一天到晚喝一種茶，很無聊的。
喝你喜歡的茶，如果她很便宜，那太棒了，可以省下一些金錢，假如你能持續喝下去，有一天，你會想嘗試另外一種茶，或許貴一點，或許便宜一點，或許是高海拔或低海拔不一定，但是你會越喝越知道你自己現在想要喝甚麼茶，慢慢地你會知道原來還有具備這麼迷人風味的茶葉，然後那時候才開始需要擔心錢的問題。
 |
| 種茶買茶都要有自信 |
好茶壞茶這個議題有點假，每家茶行都說自己茶好(但是裡面明明也有較差的茶)，而每一位客人也都有自己喜歡的茶行和茶葉，所以是不是好茶是很主觀的。
是不是好茶是很主觀的。
這茶適不適合你，你喜歡不喜歡，才是重點。
Subscribe to:
Posts (Atom)